除霜控制器出现故障。 
　　当热泵式空调处于加热状态时，蒸发器位于室外机中。如果热泵式空调采用热冲洗和除霜装置，如果除霜控制器出现故障，空调不能及时进入除霜运行状态，可能会出现空调。在热泵制热期间蒸发器的结霜影响空调加热的热交换效率，导致小于它或甚至停机。
 

　　此时，应注意是否存在以下现象：除霜温度传感装置有没有对准、是否接触不良或接触不良等。
　　辅助电加热功能无效。
　　如今，PTC电辅助加热技术被广泛应用于热泵辅助电动空调。 PTC电辅助加热技术可在超低温条件下快速加热，功能强大，安全可靠，可长期使用。
        如果电辅助加热控制电路或电辅助加热装置发生故障，那空调就无法正常工作。当环境温度低时，空调热量不足，即使环境恶劣，空调也根本不制热。
　　对于热泵辅助电加热型空调，如果环境温度高（高于5°C），制热正常，环境温度低（低于0°C），加热能力不足或不加热，应怀疑电辅助加热控制电路故障。或者电辅助加热设备有故障，这个在维护时应着重检查。