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企业人员始终坚持真诚敬业、信任的宗旨，以及开拓进取、不断发展的精神。维修服务中心将竭诚为您服务。所有修理过的机器将被保修12个月。在保修期内，如果由于维护或更换零件的质量问题，大家中心将负责免费维修。你只需要打个电话，大家就可以让你去你家解决你的问题。

广州8455.com空调设备维修企业服务规定:

(1)服务热线24小时值班，24小时响应。维修车间和前台在节假日、周六日不休息，保证用户按需维修；建立上门维修制度；及时成立抢修队，随时到达现场抢修。

(2)严格按照维修程序和操作规程进行维修，确保维修质量。

(3)严格控制配件质量，杜绝使用假冒伪劣配件。

(4)在收费方面，严格实行市物价局和我企业的维修费用标准，旧件更换退回客户，不夸大故障，避免乱收费。

(5)国外客户远程故障判断，技术故障排除，邮政配件及时处理。如果外国客户自行维修，大家将加快您机器的故障排除，并在当天加快维修。

(6)我中心维修的所有机器保修一年。保修期内，如果维修或更换零件的质量有问题，大家中心负责维修。

(7)客户在我中心修过机器的，凭收费单据和保修在我企业重新修机器，可享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期跟踪我企业维修机器的使用情况(包括现场服务)和我企业的服务质量，调查用户的满意度，建立客户满意度调查表。

经营理念的品质是中心发展的基石；诚信是大家企业人格的象征。

服务标准=客户永远是对的，

服务承诺=只要你打一个电话，大家将为你服务020-85659292

服务风格=快速响应员工闪电行动

服务理念=客户满意是大家最大的骄傲

服务目标=零服务缺陷和100%的客户满意度

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